Foire aux questions

Puis-je ajouter de l'équipement à mon contrat de crédit-bail?

Il n'est pas possible d'ajouter de l'équipement à un contrat déjà en vigueur, mais nous pouvons créer un nouveau contrat qui se terminera à la même date que le premier. Les paiements sont faits séparément pour chaque contrat.

Est-ce que je profite de garanties quelconques pour l'équipement?

Oui, toutes les garanties du fournisseur vous sont cédées à vous, le client.

Quand dois-je commencer à faire mes paiements et quand sont-ils prélevés de mon compte?

Le paiement de location à bail est dû et prélevé de votre compte le premier jour de chaque terme applicable, selon votre calendrier de paiements (mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel).

La date de prélèvement ne peut être modifiée.

Puis-je annuler le contrat de crédit-bail?

Vous ne pouvez pas annuler votre contrat de crédit-bail, mais vous pouvez en tout temps conclure un nouveau contrat pour remplacer l'équipement ou le mettre à niveau.

Puis-je déplacer l'équipement d'un emplacement à un autre?

Oui. Nous vous demandons simplement de communiquer avec notre service d'aide en ligne pour nous informer du déplacement. Puisque nous sommes légalement les propriétaires de l'équipement, nous devons en connaître l'emplacement physique en tout temps. De plus, il se peut que nous ayons à modifier le montant des taxes selon l'endroit où se trouve l'équipement.

Pourquoi est-ce que je reçois de la correspondance de Crédit-bail National et non de la compagnie avec qui j'ai traité au début de la location à bail?

Les conditions générales de votre contrat de crédit-bail permettent à une entreprise de crédit-bail de céder le contrat à une tierce partie. L'administration de votre contrat de crédit-bail a été cédée à Groupe Crédit-bail National.

Nous correspondrons avec vous pendant toute la durée du contrat à des fins d'administration, et nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question que vous pourriez avoir au sujet du contrat courant. Si vous avez besoin de prendre à bail d'autre équipement, veuillez communiquer avec l'entreprise avec qui vous avez fait affaire au début de cette location.

À qui appartient l'équipement?

L'équipement appartient à Groupe Crédit-bail National inc. qui vous le cède a bail.

Puis-je vendre l'équipement?

Vous pouvez vendre l'équipement après avoir exercé votre option de rachat du contrat, mais tant que cela n'a pas été fait, il appartient à Crédit-bail National et ne peut être vendu. (Utilisez l'aide en ligne pour connaître le prix de rachat de votre contrat).